本網訊(河北機場集團:周心雨、常永輝報道)為期40天的2025年春運工作落下帷幕,河北機場集團下轄機場共計保障運輸航班10417架次,運送旅客146.5萬人次,保障貨郵6274噸。其中,石家莊正定國際機場(簡稱“石家莊機場”)保障運輸航班9620架次,運送旅客137.4萬人次,保障貨郵6226噸。 加密航線 暢通旅客歸家路 為了方便旅客春運出行,石家莊機場聯合河北航、春秋航等多家航空公司,著力增開航線航班。春運期間返鄉旅客集中,石家莊機場重點加密成都、重慶、福州、貴陽等航班。為了滿足公商務旅客出行,石家莊機場重點加密了上海、廣州、深圳等地航班。另外,對選擇旅游方式過節的旅客,還進一步加密了???、昆明、桂林、北海、瓊海、南寧、沈陽、大連、烏魯木齊等航線,恢復了西寧、宜昌等航線。春運期間,石家莊至成都最高每天11班,昆明每天10班,上海、???、廣州最高每天8班,重慶每天7班,杭州、哈爾濱、三亞每天5班,深圳、廈門每天4班。 為滿足旅客出境游需求,石家莊機場開通加密香港、曼谷、芽莊、東京、大阪、首爾等6條國際(地區)航線。
真情服務 出行體驗更美好
春運期間,河北機場集團所轄各機場制定多項服務舉措,不斷提升旅客出行效率的同時讓旅客暖心便捷出行。石家莊機場針對不同客群需求特點,推出晚到旅客“急客暢行”,80歲(含)以上高齡老人“長者尊享”,首乘旅客“首乘無憂”,無陪兒童、輪椅旅客以及老幼病殘孕等特殊旅客“暖心特服”,軍人、退役軍人、基干民兵、消防救援人員、燕趙英才等旅客“優先優享”,攜帶兒童的家庭小團體旅客“家庭悅享”,過夜旅客“平安過夜”,航延旅客“無慮航延”,中轉旅客“便捷中轉”,空鐵聯運旅客“舒暢聯運”等“春運暖心10條”服務舉措。 
此外,張家口機場升級冰雪服務產品,開通雪場往返免費接駁車并安排專人保障。承德機場打造團隊優享、急客專享、員工共享、每日分享為主題的“四享服務”。秦皇島機場暖心推出“小秦懷·尊老無憂、快捷無憂、通程無憂”系列服務產品。各機場聯合駐場單位共同開展“暖冬行動”志愿服務,青年志愿者在各機場航站樓出港大廳、安檢現場以及停車場、貨運營業廳等處提供多元服務舉措,重點圍繞引導咨詢、文明出行和老年人、殘疾人、未成年人等群體,提供精準化、專業化服務。春運期間,河北機場集團所轄石家莊、秦皇島、張家口、承德及邢臺五地機場共計276名志愿者累計服務時長超2000小時,服務旅客近1萬人次。 氛圍升溫 溫馨年味滿旅途 河北機場集團各機場在航站樓登機口、出港大廳、候機大廳等區域懸掛大紅燈籠,設置春節景觀。石家莊機場聯合河北美術學院開展“冀憶游新 春運送福 溫暖啟程 情滿旅途”春運特別活動,邀請書法家寫福字、送對聯,請旅客親自體驗版畫制作。多家零售店面設立河北地方特色展區,讓旅客零距離接觸河北傳統工藝和非物質文化遺產。新開“冀味匯美食市集”“好市發生”等多家美食、特產店鋪,為旅客送上春運“禮遇”。值機、登機口電子屏循環插播放春節、春運節日以及文明出行主題宣傳畫面,航站樓多點位布置節日景觀,為出行的旅客增添喜慶祥和、其樂融融的新年氛圍。
下一步,河北機場集團將積極總結春運保障工作經驗,以廣大人民群眾的美好航空出行需求為導向,持續優化加密航線網絡結構,不斷創新提升服務舉措,為旅客提供更加美好的出行體驗。
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