本文刊發于2025年7月18日燕趙晚報 7月中旬的河北,天氣開啟“任性模式”,悶熱與短時陣雨交織,飛機場時時化作悶熱黏濕的“桑拿房”。此時正值暑運保障關鍵期,航班量持續攀升,加上天氣“搞事情”,河北機場集團所轄各個部門的工作人員穩穩堅守,筑起暑運平安暢通的堅實防線。 “烤”驗升級 機場服務不打烊 停機坪上,熱浪裹挾著機坪的熱氣撲面而來,轉瞬降雨而至,雨點砸出一片雨幕,濕熱空氣與雨水潮氣交織,讓戶外作業更添煎熬。即便如此,機務員、廊橋監護員、裝卸員等工作人員仍穿梭于各飛機間,一絲不茍地完成繞機檢查、裝卸貨物等工作,汗水浸透衣衫又被高溫蒸干,留下一圈鹽漬,他們始終緊盯流程確保精準;降雨突至時,雙手在濕滑工具上操作,雨衣下的工裝早已分不清是雨水還是汗水,只為航班安全起降。 航站樓內,值機、安檢、問詢等崗位同樣有序地忙碌著。暑運客流量增多,短時雷雨可能引發的航班延誤考驗著機場工作人員的耐心與效率。值機員細心為旅客辦理乘機手續,引導晚到旅客到指定柜臺快速辦理;安檢員嚴格細致地為旅客進行檢查,做好不合規充電寶政策的科普,同時提醒旅客保管好個人物品;服務員接過旅客登機牌,用微笑送行每一位旅客。 一絲不茍的堅守與服務背后離不開企業關懷。記者從河北機場集團了解到,暑運期間,該集團對一線員工增加清涼關愛,不僅將清涼降溫冰貼、清涼禮包、飲品、西瓜等防暑降溫物品送至一線員工手中,還在機坪共享休息室、“機坪驛站”配備藿香正氣水、降溫冰貼、桶裝純凈水等物品,確保防暑物品不斷檔、設備運轉良好。針對高溫作業特點,各機場之間調整保障人員,增加輪換頻次,縮短作業時長,在保障工作質量的同時,最大限度降低高溫對職工健康的影響。 天氣“任性” 出行順暢有保障 暑運的考驗,不僅來自高溫,還來自雷雨、大風等強對流天氣的“突襲”。河北機場集團以“早預警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則為指引,聯動各方筑牢應對防線。集團所轄各機場強化與駐場單位協同,結合天氣對航班的影響,綜合考量航班積壓、跑道容量等因素,通過信息互通共享與資源優化配置,讓各保障單位實時掌握航班進度。遇突發情況時,迅速調整運行策略,明確處置優先級,有效對沖天氣干擾,提升協同處置效能,全力保障旅客出行順暢。 在提升運行效率上,石家莊機場還創新推出“紅藍線推出” 與“邊推邊開”聯動機制——通過將停機位推出指示線增加紅、藍色箭頭明確航空器推出方向,實現保障流程可視化;在航空器推出過程中同步啟動發動機,實現地面運行無縫銜接。這一創新不僅縮短了航空器推出保障時間,更讓“便捷出行”從承諾變為實景。
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