本文刊發(fā)于2023年5月13日，河北日報 河北日報訊（記者貢憲云 通訊員梁化聰）5月11日，中國民用機(jī)場協(xié)會、中國民航科學(xué)技術(shù)研究院等聯(lián)合發(fā)布2022年度民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評優(yōu)結(jié)果，石家莊機(jī)場榮獲2022年度1000萬以上量級“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場”稱號。 在河北機(jī)場集團(tuán)支持下，石家莊機(jī)場始終將服務(wù)旅客美好出行擺在首要位置，用心用情為旅客提供流程順心、環(huán)境安心、服務(wù)貼心、體驗開心的“四心”體驗。 讓流程更順心。石家莊機(jī)場在航站樓內(nèi)建設(shè)旅客候車區(qū)，完善機(jī)場蓄車區(qū)，優(yōu)化機(jī)場巴士、出租車、網(wǎng)約車和社會車輛交通流線，增加周邊主要縣市定制班車線路和站點(diǎn)，提升旅客抵離機(jī)場的便捷性。 讓環(huán)境更安心。推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，系統(tǒng)優(yōu)化無障礙設(shè)施設(shè)備，打造機(jī)上、機(jī)下無斷點(diǎn)的無障礙服務(wù)體驗。堅持“健康+”理念，持續(xù)拓展無接觸設(shè)施應(yīng)用場景，完成電梯按鈕、衛(wèi)生間水龍頭等頻繁接觸服務(wù)設(shè)施的改造。 讓服務(wù)更貼心。推進(jìn)通程航班建設(shè)，聯(lián)合春秋航空、河北航空等推出89條航線、187個通程航班組合產(chǎn)品。打造“石閩快線”品牌航線，為快線旅客提供專屬值機(jī)柜臺、便捷登機(jī)口等特色服務(wù)。 讓體驗更開心。布設(shè)600平方米天幕，打造“非遺文化”長廊和“燕趙十四風(fēng)光”歷史印跡主題公益畫廊，展現(xiàn)燕趙風(fēng)情。聯(lián)合省體育局開展“冰雪運(yùn)動進(jìn)機(jī)場”活動，打造沉浸式冰壺、冰球體驗區(qū)。
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