本文刊發于2025年3月17日中國民航網 中國民航網 通訊員張斯巍 報道：3月15日，河北機場集團在石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）開展以“共筑滿意消費 暢享民航出行”為主題的2025年“3·15國際消費者權益日”宣傳推廣活動，推動民航服務高質量發展，提升旅客消費體驗，提振旅客消費信心，營造安全、便捷、舒適的航空出行環境。 在機場2號航站樓內，河北航空、春秋航空、中國聯合航空、首都航空等多家石家莊機場服務品質提升委員會成員單位和機場工作人員結合有獎知識問答，現場向旅客普及航空旅行知識，講解民航法律法規，并進行了乘機常見問題、“三超”行李、安檢禁/限帶物品、食品安全等主題宣講，倡導旅客文明出行。 “帶孩子一起答題，既讓他學到乘機知識，又拿到小禮物，這種活動有趣又有意義，希望以后多多舉辦?！薄耙郧安惶靼诪槭裁创蠹欣钜羞\，今天參加這活動，工作人員一講，再看看資料，一下子就懂了。”活動現場，吸引了眾多旅客參與。 此次“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動不僅增強了旅客依法維權意識、提升旅客航空安全常識，還讓旅客通過寓教于樂的方式走進民航，了解民航知識。 據悉，河北機場集團聚焦服務提升，建立了“旅客之聲、航司之聲、員工之聲、社會之聲、媒體之聲”“五個之聲”服務改進機制，全方面、多層次收集乘客關心關注的焦點難點問題，精準聚焦服務需求。下一步，河北機場集團將不斷提升服務水平，通過用心聆聽旅客聲音，繼續圍繞打造“最便捷機場”目標，不斷提升服務效率，推進運行服務一體化，為旅客創造“冀憶游新”的最佳生活體驗，努力為每一位旅客留下美好出行“冀憶”。（編輯：許浩存 校對：李佳洹 審核：韓磊）
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